ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ
Πέτρος Παππάς: Σοβαρά προβλήματα με την πλαστική Κάρτα Αναπηρίας – Άμεση ανάγκη παρεμβάσεων
Κοινοβουλευτική ερώτηση προς την Υπουργό Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων κατέθεσε ο βουλευτής ΠΑΣΟΚ και Υπεύθυνος του Κοινοβουλευτικού Τομέα Εργασίας Ατόμων με Αναπηρία και Ευάλωτων Κοινωνικών Ομάδων, Πέτρος Παππάς, αναδεικνύοντας τα σοβαρά προβλήματα που έχουν προκύψει με τη λειτουργία της πλαστικής Κάρτας Αναπηρίας.
Η Κάρτα Αναπηρίας αποτέλεσε πάγιο αίτημα του αναπηρικού κινήματος και της ΕΣΑμεΑ και χαιρετίστηκε ως «Κάρτα Αξιοπρέπειας», καθώς προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των ατόμων με αναπηρία, χρόνιες ή/και σπάνιες παθήσεις και διευκολύνει την καθημερινότητά τους. Ωστόσο, η μετάβαση στην πλαστική μορφή της κάρτας συνοδεύεται από σοβαρές δυσλειτουργίες, οι οποίες προκαλούν ταλαιπωρία και αποκλεισμούς.
Σύμφωνα με καταγγελίες που έχουν τεθεί υπόψη της ΕΣΑμεΑ και της υπηρεσίας «Διεκδικούμε Μαζί», καταγράφονται:
- σοβαρά προβλήματα εξυπηρέτησης στο help desk, με αδυναμία τηλεφωνικής επικοινωνίας και πλήρη έλλειψη προσβάσιμης εξυπηρέτησης για κωφούς και βαρήκοους,
- αδικαιολόγητες καθυστερήσεις και αστοχίες στην παράδοση της κάρτας μέσω των ΕΛΤΑ, με επιστροφές καρτών χωρίς αιτιολογία,
- αδυναμία επικύρωσης της πλαστικής κάρτας στα μηχανήματα του Μετρό Αθηνών, με αποτέλεσμα τον αποκλεισμό από τη δωρεάν μετακίνηση,
- άρνηση αποδοχής της κάρτας σε Υπεραστικά και Αστικά ΚΤΕΛ, λόγω έλλειψης ενημέρωσης, καθώς και έκδοση μειωμένου αντί μηδενικού εισιτηρίου σε πολλές Περιφερειακές Ενότητες.
Ο Πέτρος Παππάς τονίζει ότι η Κάρτα Αναπηρίας δεν μπορεί να λειτουργεί αποσπασματικά ή με εμπόδια, υπογραμμίζοντας ότι «η αξιοπρέπεια και τα δικαιώματα των ατόμων με αναπηρία δεν είναι τεχνικό ζήτημα, αλλά υποχρέωση της Πολιτείας».
Με την κοινοβουλευτική του ερώτηση ζητά από την αρμόδια Υπουργό συγκεκριμένες απαντήσεις και άμεσες ενέργειες για:
- τη βελτίωση και προσβασιμότητα του help desk,
- την ομαλή και αξιόπιστη παράδοση των καρτών,
- την πλήρη λειτουργία της κάρτας στα μέσα μαζικής μεταφοράς,
- την καθολική ενημέρωση και συμμόρφωση όλων των ΚΤΕΛ της χώρας.
Το ΠΑΣΟΚ – Κίνημα Αλλαγής παραμένει σταθερά στο πλευρό των ατόμων με αναπηρία, διεκδικώντας πολιτικές που δεν μένουν στα λόγια, αλλά εφαρμόζονται στην πράξη, χωρίς αποκλεισμούς και καθυστερήσεις.